Warranty-Policy

Informacje o gwarancji produktu

Kompleksowa ochrona dla Twoich urządzeń mobilnych elektrycznie i sprzętu fitness

Uwaga: Usługa gwarancyjna CyberCart™ obejmuje wszystkie aktualnie sprzedawane produkty marki (iScooter, iSinwheel, iHoverboards, Jagjog). Oddzielne akcesoria sprzedawane osobno nie mają pokrycia gwarancyjnego, ale akcesoria w zestawach produktów mają 6-miesięczny okres gwarancji.

Przegląd gwarancji produktu

W CyberCart™ stoimy za jakością naszych produktów. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje o gwarancji dla każdej kategorii produktów.

E-Skutery - 1 rok ograniczonej gwarancji

Zakres gwarancji e-skutera
Rodzaj komponentu Okres gwarancji Objęte części
Części eksploatacyjne 6 miesięcy Bateria, silnik, kontroler, wyświetlacz/panel, manetka, ładowarka, amortyzatory
Inne komponenty 12 miesięcy Wszystkie części poza wymienionymi częściami eksploatacyjnymi
Nie objęte - Opony, dętki, malowanie, wszystkie śruby

E-Rower - 2 lata ograniczonej gwarancji

Zakres gwarancji e-roweru
Rodzaj komponentu Okres gwarancji Objęte części
Części eksploatacyjne 12 miesięcy Bateria, silnik, kontroler, wyświetlacz, manetka, ładowarka, błotniki, pedały
Inne komponenty 24 miesiące Widelec, wspornik siodła, kierownica, dźwignie zmiany biegów, dźwignie hamulca, system hamulcowy, korba i zębatka, zębatka, przerzutka, rama, hamulce tarczowe
Nie objęte - Malowanie, reflektory, opony, dętki, wszystkie śruby

Hoverboardy - 1 rok ograniczonej gwarancji

Zakres gwarancji hoverboardu
Rodzaj komponentu Okres gwarancji Objęte części
Części konsumpcyjne 6 miesięcy Bateria, silnik, kontroler, ładowarka, manetka, port ładowania
Wszystkie inne części 12 miesięcy Wszystkie komponenty poza wymienionymi częściami konsumpcyjnymi

Bieżnie - 1 rok ograniczonej gwarancji

Zakres gwarancji bieżni
Rodzaj komponentu Okres gwarancji Objęte części
Komponenty elektryczne 12 miesięcy Silnik, kontroler, wyświetlacz, czujniki tętna, zasilacz
Komponenty strukturalne 12 miesięcy Rama, poręcze, bieżnia, rolki
Komponenty eksploatacyjne 6 miesięcy Pasek biegowy, boczne szyny, klucz bezpieczeństwa
Nie objęte - Normalne zużycie, uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem lub konserwacją

Warunki i zasady gwarancji

Aby złożyć roszczenie gwarancyjne, prosimy o zachowanie oryginalnego dowodu zakupu. Gwarancja obejmuje wady produkcyjne i wadliwe materiały przy normalnych warunkach użytkowania. Gwarancja nie obejmuje:

  • Uszkodzenia spowodowane wypadkami, niewłaściwym użytkowaniem, nadużyciem lub zaniedbaniem
  • Uszkodzenia z powodu użytkowania komercyjnego, wyścigów lub innych działań nie rekreacyjnych
  • Uszkodzenia z powodu nieautoryzowanych modyfikacji lub napraw
  • Normalne zużycie komponentów
  • Uszkodzenia spowodowane narażeniem na wilgoć, ekstremalne temperatury lub inne czynniki środowiskowe
  • Uszkodzenia kosmetyczne, które nie wpływają na funkcjonalność

W przypadku roszczeń gwarancyjnych lub wsparcia technicznego, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta, przedstawiając dowód zakupu i szczegóły produktu.

CyberCart™
iScooter
iSinwheel
iHoverboard
Jagjog